A partir do dia 1° de janeiro, o CartãoGV Cidadão pré-pago não será mais disponibilizado. Fim das vendas vale somente para esse tipo de cartão, que dispensa cadastro do CPF na hora da compra e que é vendido apenas nas catracas dos terminais. As demais modalidades do CartãoGV (Cidadão, Escolar, Idoso, Especial e Vale-transporte) continuam sendo comercializados normalmente.
Após 5 anos de criação, o CartãoGV Cidadão pré-pago terá as vendas encerradas a partir desta quinta-feira, dia 1° de janeiro. Para quem já possui esse tipo de cartão, ou quem o adquirir até 31 de dezembro, nada muda. O usuário poderá continuar utilizando-o normalmente para embarque nos coletivos, inclusive fazendo recargas, mesmo após o fim da comercialização. O que será encerrado é a venda dessa modalidade de cartão.
Lançada em 2020, durante a pandemia da Covid-19, a versão pré-paga do CartãoGV foi uma alternativa encontrada pelas empresas operadoras do Sistema Transcol, diante da retirada do pagamento da passagem em dinheiro nos ônibus.
“A ideia era facilitar a aquisição do cartão. Mas, decorridos cinco anos, e com os passageiros já acostumados ao sistema de bilhetagem eletrônica, a versão pré-paga perdeu sua função. Hoje, além dos demais cartões, é possível pagar a passagem até pelo celular, via QR Code, sem precisar do cartão físico em mãos”, explica a gerente administrativa dos postos do GVBus, Herta Veiga Plaster Pedrini.
O CartãoGV vai acabar?
Não. É importante não confundir o CartãoGV Cidadão pré-pago com as demais modalidades do CartãoGV (Cidadão, Escolar, Idoso, Especial e Vale-transporte). A versão pré-paga é aquela que dispensa a realização do cadastro no ato da compra e é vendida somente nas catracas de entrada dos terminais de integração do Sistema Transcol.
Já os demais tipos do CartãoGV exigem que o titular vincule o cartão ao CPF no momento da aquisição, e podem ser adquiridos em diversos pontos (confira ao final da matéria todos os locais de venda). Ao contrário do pré-pago, estes cartões não sofrerão qualquer alteração e continuarão sendo comercializados e recarregados. As formas de compra, solicitação ou cadastro dos benefícios, como da gratuidade, continuam as mesmas.

Cartão pré-pago pode ser recarregado
O diretor executivo do GVBus, Elias Baltazar, reforça que as pessoas que compraram o cartão do tipo pré-pago poderão utilizá-lo normalmente, inclusive fazer recargas no valor mínimo equivalente a uma tarifa.
“Quem possui um cartão que foi adquirido de forma pré-paga não precisa adquirir outro cartão. Pelo contrário! Nossa orientação é que ele continue sendo usado. Basta recarregá-lo, inclusive nas roletas dos terminais, em nossas lojas, pelos aplicativos, nas máquinas de autoatendimento ou com os nossos parceiros credenciados”, explica Elias.
O diretor lembra, ainda, que o CartãoGV Cidadão continuará sendo comercializado nesses mesmos locais. Isso significa que o Bilhete Único Metropolitano permanece como o meio de acesso aos ônibus do Sistema Transcol, além do celular, via apresentação do QR Code do aplicativo Kim, direto no validador, dentro do ônibus, nos terminais ou nos aquaviários.
Por que cadastrar o CPF
Outro ponto importante destacado pelo diretor executivo é a vinculação ao CPF. “Após adquirir o CartãoGV Cidadão pré-pago, o usuário até consegue realizar novas recargas normalmente, mesmo sem o CPF vinculado. No entanto, é recomendável realizar o cadastro”.
Segundo Elias, a vinculação ao CPF garante mais segurança ao passageiro, pois permite bloquear o cartão de passagem em caso de perda, roubo ou furto, além de possibilitar a solicitação de uma segunda via, transferindo os créditos existentes no anterior para o novo cartão. Sem o CPF vinculado, isso não é possível.
Se você ainda não tem um CartãoGV Cidadão vinculado ao CPF, aproveite para fazer o cadastro. E se já tiver, mas o perdeu ou ele foi extraviado, solicite a segunda via. Com o CPF vinculado, você compra créditos como quiser, com segurança e viaja numa boa!
Como realizar o cadastro?
O cadastro do cartão pré-pago pode ser realizado pelo próprio usuário, a qualquer momento, em uma das lojas do GVBus, pelo aplicativo GVBus Pay ou pela internet, no site www.cartaogv.com.br. Confira aqui o passo a passo.
Veja onde encontrar uma loja do GVBus:
- Nos dez terminais de integração: Laranjeiras, Carapina, Jacaraípe, Campo Grande, Itacibá, Jardim América, Vila Velha, Itaparica, São Torquato e Ibes (temporariamente fechada para reforma);
- Na Loja Central: localizada na Rua Constante Sodré, n° 265, Bairro Santa Lúcia, Vitória;
- E nas Lojas da Ufes: Campus Goiabeiras e Campus Maruípe.
Venda e recarga
Há várias formas de comprar e recarregar o CartãoGV. Para quem prefere a praticidade do online, uma das opções é a recarga por aplicativos, e o mais novo deles é o GVBus Pay, o app de recargas do GVBus, sem intermediários.
Desenvolvido 100% pela equipe de Tecnologia da Informação do GVBus, o app está disponível gratuitamente para Android (Google Play) e, em breve, também para iOS (App Store). Ele reúne, em um só lugar, os principais serviços utilizados pelos usuários do Sistema Transcol: recarga dos CartõesGV Cidadão e Escolar via Pix, consulta de saldo, solicitação de bloqueio em caso de perda ou roubo, acesso ao mapa com os pontos físicos de recarga na Grande Vitória e contato direto com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do GVBus.
Outros apps de recargas parceiros são o Recarga Pay, Banestes, PicPay e Kim.
De modo presencial, é possível comprar e recarregar o CartãoGV Cidadão em mais de 230 pontos espalhados pela Grande Vitória:
- Rede credenciada de parceiros, como farmácias e demais estabelecimentos comerciais (lista completa no site www.cartaogv.com.br);
- Catracas de entrada e agentes de vendas nos terminais;
- Máquinas de autoatendimento localizadas nos terminais, no Aeroporto e na Rodoviária de Vitória, nas estações do Aquaviário, no Masterplace Mall, no Mercado da Capixaba, no Centro, e na Casa do Cidadão, em Itararé, ambos em Vitória, no “É Prá Já” de Marcílio de Noronha, em Viana, além dos shoppings Vitória, Centro da Praia, Norte-Sul e Praia da Costa, e na Ufes de Goiabeiras e de Maruípe.
Confira aqui a localização de todos os pontos de vendas e recarga.
E se preferir, pague a passagem direto pelo celular, apresentando o QR Code na tela no validador dentro do ônibus! Basta baixar o app Kim e fazer o cadastro no primeiro uso para criar o CartãoGV virtual. É gratuito! Veja o passo a passo aqui.
Turistas
Para quem está chegando à Grande Vitória e ainda não possui ou perdeu o CartãoGV, opções é o que não faltam para acessar o Sistema Transcol, conforme citamos acima.
Importante lembrar que, na compra de cartões em qualquer um desses locais, é necessário indicar um CPF para cadastro.
E há o aplicativo Kim, que permite a criação de um cartão virtual e a geração de QR Codes que são aceitos em todos os ônibus, nos terminais e também nas estações do aquaviário.
Novo valor
No dia 3 de novembro, o CartãoGV Cidadão pré-pago passou a custar R$ 25, valor que é totalmente convertido em créditos de passagem. Isto é, após a aquisição, o usuário já pode embarcar nos coletivos, sem precisar fazer recarga imediata. A partir do dia 01 de janeiro, essa modalidade não será mais comercializada.