O Sindicato das Empresas de Transporte Metropolitano da Grande Vitória (GVBus) representa as 10 empresas operadoras do Sistema Transcol: Expresso Santa Paula, Serramar Transporte Coletivo, Vereda Transporte, Viação Praia Sol, Viação Serrana, Viação Grande Vitória, Nova Transporte, Santa Zita Transportes Coletivos, Unimar Transportes e Viação Satélite.
O GVBus também representa dois consórcios integrantes do transporte metropolitano: os consórcios Atlântico Sul e Sudoeste, responsáveis pela operação do Sistema Transcol.
Essas empresas empregam cerca de 7 mil pessoas de forma direta, entre motoristas, manobreiros, fiscais, mecânicos, serventes, capoteiros e funcionários administrativos, que fazem todos os dias um trabalho contínuo para atender aos cidadãos. No total, são transportados cerca de 14 milhões de passageiros/mês, sendo percorrido 9 milhões de quilômetros/mês.
Dos 14 milhões de passageiros atendidos por mês, cerca de 1 milhão utiliza o vale-transporte, pago quase integralmente pelos empregadores. O Sistema Transcol tem uma das menores tarifas por quilômetro rodado do Brasil. Hoje, para acessar o transporte coletivo, os passageiros utilizam o Bilhete Único Metropolitano, o CartãoGV.
Atualmente, a frota operante do transporte coletivo engloba 1.802 ônibus (operação e carros reservas), entre articulados, convencionais e micro-ônibus que fazem circular 386 linhas. São cerca de 482 mil partidas por mês.
É importante destacar que, após o início da renovação de frota, ocorrido em 2019, já temos mais de 61% dos coletivos equipados com ar-condicionado e rede wi-fi. Para garantir o bom funcionamento da frota, a cada três meses todos os veículos são vistoriados em parceria com a Ceturb-ES, prevenindo assim acidentes e quebra dos ônibus.